Trocas e Devoluções
Política de trocas
Transparente e sem complicação
Queremos que você compre com confiança. Leia com atenção as condições de troca para que tudo ocorra da melhor forma.
Defeito de fabricação
Troca por defeito
- ✦Troca por peça nova de mesma referência
- ✦Prazo de 30 dias após recebimento
- ✦Frete de retorno por conta da Sirrê
- ✦Válido para defeito de matéria-prima
Produto sem saída
Troca comercial
- 📦Prazo de 30 dias após recebimento
- 🚚Frete de ida e volta por conta do cliente
- 📊Limite de 30% do valor da compra
- 🛒Compra mínima de R$ 500,00
✦
Exemplo prático: Se você enviar uma troca no valor de R$ 150,00, o novo pedido precisa ser de pelo menos R$ 650,00 (R$ 500,00 de compra mínima + R$ 150,00 de crédito da troca).
Não aceitamos trocas de
Itens que não podem ser trocados
- ✕ Peças fora da coleção vigente (produtos fora de linha)
- ✕ Peças sem etiqueta ou com etiqueta rasurada
- ✕ Peças na cor branca
- ✕ Peças danificadas pelo comprador (ex: bojo amassado)